一、外呼系统技术架构解析 外呼系统（Outbound Calling System）作为现代客户服务中心的核心组件，通过计算机电话集成（CTI）技术实现自动化呼叫流程。系统架构可分为三个核心层级： 数据层：包含用户画像数据库……
