一、外呼业务的技术演进与核心价值外呼业务作为企业主动触达客户的重要营销手段，其技术发展经历了人工坐席、IVR系统到AI智能外呼的三个阶段。当前主流技术方案通过语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）和语音合……
