一、智能化呼叫系统的核心价值与建设目标 传统呼叫中心依赖人工坐席处理大量重复性咨询，存在效率低、成本高、服务标准化不足等问题。智能化呼叫系统通过引入AI技术（如语音识别、自然语言处理、机器学习等），实……
引言 随着企业客户服务需求的快速增长，传统呼叫系统因效率低、功能单一、缺乏智能化能力，已难以满足现代企业的需求。智能化呼叫系统通过集成AI、自然语言处理（NLP）、大数据分析等技术，能够实现自动应答、智能……
