智能助手赋能：构建客户忠诚度的五大核心策略 在数字化竞争白热化的当下，客户忠诚度已成为企业生存的核心指标。传统客户服务模式因响应速度慢、个性化不足等问题逐渐失效，而智能助手凭借其24小时在线、数据驱动……
一、引言：客户忠诚度的战略价值与智能助手的角色 在流量成本攀升、用户选择多元化的商业环境中，客户忠诚度已成为企业持续竞争力的核心指标。据哈佛商学院研究，客户留存率提升5%可使企业利润增长25%-95%。而智能……
