一、系统演进:从自动化到智能化的范式升级 传统办公自动化系统(OA)以流程电子化为核心,通过预设规则实现任务流转,但存在三大局限:信息孤岛导致跨系统协作困难,刚性流程无法适应动态业务需求,人工决策依赖……