一、智能催收场景的技术挑战与自动化需求 在消费信贷规模持续增长的背景下,金融机构面临催收效率与合规性的双重压力。传统人工催收模式存在人力成本高、情绪管理难、标准化程度低等痛点,而智能催收电话机器人通……