一、技术背景与业务需求 在企业数字化转型进程中，招聘、客服等场景的自动化需求日益迫切。传统外呼系统存在三大痛点：1）任务执行依赖人工脚本配置，无法动态适应业务变化；2）自然语言处理能力有限，难以实现个……
