一、技术背景与行业痛点 在数字化转型浪潮中,企业对外呼系统的智能化需求呈现爆发式增长。传统外呼系统面临三大核心挑战: 场景适配性差:单一对话模型难以处理复杂业务逻辑,如招聘场景中的多轮信息采集与任务……