一、对话式AI的落地困境与行业反思在AI技术商业化进程中，企业常陷入”对话能力展示”与”业务需求满足”的认知偏差。典型案例中，某头部企业曾基于主流语言模型构建智能客服系统，初期采用”单轮对话+API调用”的轻量级……
