一、工作流智能体的本质：超越传统自动化的三层架构 传统自动化工具（如CRM系统、客服机器人）往往聚焦单一环节优化，而工作流智能体通过策略层、内容层、执行层的协同设计，实现了业务全流程的AI替代。这种分层架……
