一、SaaS平台架构的分层设计 智能会话机器人SaaS平台需兼顾多租户隔离、弹性扩展与低延迟响应，其架构通常分为四层：接入层、会话管理层、业务逻辑层与数据存储层。 1.1 接入层设计接入层需支持多协议接入（HTTP/W……
