一、项目起源:从个人痛点到技术革新 2017年,某技术团队在处理信用卡还款业务时遭遇痛点:因未及时收到还款提醒导致产生违约金。这一经历暴露了传统电话通知服务的三大缺陷:通知时机不可控、信息传递效率低、用……