一、项目起源：从个人痛点到技术革新2017年，创始人杨登峰因信用卡还款未获及时通知导致违约金损失，这一经历触发了他对传统电话通知服务的深度思考。传统IVR系统存在三大痛点：无法感知用户情绪导致服务僵化、功……
