引言：智能交互机器人的诞生背景 在数字化转型浪潮中，企业客户服务场景正经历深刻变革。某技术团队创始人杨登峰在2017年遭遇信用卡还款通知延迟导致违约金损失的经历，揭示了传统电话通知服务的三大痛点：服务时……
