一、智能交互机器人的诞生背景与行业痛点在传统呼叫中心运营中，企业普遍面临三大难题：人工坐席成本高企（单坐席日均成本超200元）、服务响应时效性差（平均响应时间＞45秒）、客户情绪识别依赖人工经验。某金融……
