一、AI外呼机器人的技术演进与行业定位 在数字化转型浪潮中，企业客服与营销场景面临两大核心挑战：人力成本攀升与服务质量波动。传统外呼系统依赖人工坐席，存在效率瓶颈（单日外呼量约200-300通）和情绪管理难题……
