一、系统架构设计：模块化与高可用的技术实现现代AI电话机器人系统采用微服务架构设计，核心模块包括语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、对话管理（DM）、语音合成（TTS）及业务系统集成层。以某银行客服中心……
