一、技术定位与核心价值 客服型虚拟数字人是基于人工智能、计算机图形学与多模态交互技术的数字化服务载体，通过2D/3D虚拟形象模拟人类客服行为，实现7×24小时标准化服务。其核心价值体现在三方面： 服务连续性：……
