一、投诉反馈平台:标准化流程与责任界定 智能云投诉反馈平台是用户与服务商之间的核心沟通桥梁,其设计遵循“用户发起-系统分类-专员处理-结果反馈”的标准化流程。用户需通过三步完成投诉提交:选择关联产品(如对……