一、技术演进:从人工外呼到智能主动外呼 传统人工外呼模式长期面临三大痛点:人力成本高昂(单坐席日均有效通话量不足200次)、触达效率低下(接通率普遍低于30%)、数据利用不足(通话记录缺乏结构化分析)。随……