一、人工智能客服重构售后场景的技术底座 在售后场景中，传统客服模式面临三大痛点：人工响应速度受限导致客户等待时间过长、知识库更新滞后影响问题解决效率、服务数据分散难以形成闭环优化。人工智能客服通过NLP……
