一、行业背景与数字化痛点殡葬行业作为民生服务领域的重要组成部分，长期面临信息分散、服务标准不统一、从业人员技能参差不齐等痛点。传统模式下，从业者获取专业知识的渠道有限，行业交流多依赖线下活动，知识沉……
