一、系统背景与需求分析 在智慧医疗快速发展的背景下，病人随访成为提升医疗服务质量、促进医患沟通的关键环节。传统随访方式（如电话、短信）存在效率低、信息管理混乱等问题，难以满足现代医院对精细化、智能化……
