一、诊前服务智能化:从“人找服务”到“服务找人” 传统医院导诊依赖人工咨询台,存在信息更新滞后、高峰期响应延迟等问题。某三甲医院通过部署智能导诊系统,构建了覆盖线上线下的一体化服务入口: 多模态交互导诊……