一、春节电商运营的三大核心挑战 1. 人力成本与响应效率的双重压力 春节期间人力成本普遍上涨30%-50%，同时员工休假导致排班困难。传统人工值班模式面临两难：若全员在岗则成本过高，若减少人手则客户咨询响应延迟……
