一、引言：自动化测试在客服系统中的战略价值 客服系统作为企业与客户交互的核心渠道，其稳定性与响应效率直接影响客户体验。在春松客服的迭代过程中，自动化测试不仅是质量保障的基石，更是推动系统快速演进的关……
