一、无界智能客服：打破服务边界的技术革命 传统客服系统受限于单一渠道、固定话术和被动响应模式，已难以满足数字化时代用户对即时性、个性化和全场景服务的需求。无界智能客服的核心突破在于通过”主动问候智能体……
