一、旅游聊天机器人的核心价值与应用场景 旅游行业具有信息分散、需求个性化、决策链长的特点,传统客服模式难以满足用户实时查询、多轮咨询和复杂决策的需求。旅游聊天机器人通过整合自然语言处理(NLP)、知识图……