一、跨境电商智能客服的必要性：从效率到体验的全面升级 在全球化电商浪潮中，跨境电商面临语言壁垒、时区差异、服务响应速度等多重挑战。传统人工客服模式难以满足24小时实时响应、多语言支持、高并发咨询等需求……
