一、技术背景与开源价值 电话机器人作为智能客服、营销外呼的核心载体，正从传统IVR向基于自然语言处理（NLP）的对话式交互演进。新一代电话机器人需满足高并发、低延迟、多渠道接入的需求，而开源PHP方案因其轻量……
