一、技术架构升级：从单一功能到全场景智能 新一代电话机器人的技术架构经历了从”规则驱动”到”数据+算法双轮驱动”的转型。传统方案依赖预设的关键词匹配与流程树，而新一代系统采用模块化分层架构，核心包括： 语……
