新一代大模型智能客服优化实战：从场景适配到性能提升 一、智能客服场景需求与技术挑战 智能客服系统需同时处理多轮对话、上下文理解、情绪识别等复杂任务，传统规则引擎或小规模NLP模型难以满足高并发、高准确率……
