引言：语音交互进入多模态智能时代 随着企业数字化转型加速，语音交互场景正从单一客服对话向复杂业务场景延伸。新一代音频AI模型通过融合语音识别、自然语言理解与多模态感知能力，实现了从”被动响应”到”主动服务……
