一、报告核心框架与数据支撑体系 《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2024)》基于全国163家商业银行的深度调研数据构建分析模型,涵盖国有行、股份制银行、城商行及农商行四大类机构。报告创新性地引入”数……