一、数智化浪潮下的沟通范式变革 在数字经济与人工智能技术的双重驱动下，企业沟通模式正经历从”人工主导”到”智能协同”的范式转变。传统外呼系统受限于人力成本、响应效率与数据孤岛问题，难以满足高频次、个性化……
