一、客户洞察：数据驱动的基石 客户洞察的核心在于通过数据挖掘和分析，理解客户的真实需求、行为模式及潜在偏好。在数字化时代，客户与企业的互动产生了海量数据，包括浏览记录、购买行为、社交媒体互动等。这些……
