一、智能外呼系统的数据挖掘需求背景 传统外呼系统依赖人工规则配置,存在三大痛点:用户群体定位模糊导致无效呼叫占比高(行业平均无效率达40%-60%)、交互话术缺乏个性化引发用户抵触、策略调整依赖人工经验且迭……