一、智能客服模型训练的数据困境与突破方向 智能客服系统的核心在于自然语言处理（NLP）模型，其性能高度依赖训练数据的质量与规模。然而，企业实际场景中常面临三大挑战： 数据稀缺性：特定业务领域（如医疗咨……
