一、技术架构演进:从规则驱动到认知智能传统语音机器人采用”ASR+NLP+TTS”的线性架构,依赖预设的对话流程树和关键词匹配规则。其技术瓶颈体现在三方面:1)意图识别准确率受限于语料库规模,复杂场景下误判率高达……