一、数字化营销与客户体验平台的业务价值 在数字经济时代，企业面临客户触点分散、数据孤岛、营销效率低下等核心挑战。传统营销工具往往聚焦单一渠道（如邮件、社交媒体），而客户体验管理则依赖人工分析，难以实……
