引言：人机交互的范式变革 传统客服系统以文字交互为主，存在响应延迟、情感缺失、场景受限等痛点。随着AI技术的突破，数字人智能客服通过融合语音识别、自然语言处理、计算机视觉与3D渲染技术，构建了”类人化”的……
