一、数字人客服:从概念到现实的技术跃迁 数字人客服并非简单的语音助手升级版,而是集成了自然语言处理(NLP)、计算机视觉(CV)、语音合成(TTS)与3D建模的复合型智能系统。其核心技术栈包含三层架构: 感知……