教你用知识库构建智能客服：从理论到实践的全流程指南 摘要 在数字化转型浪潮中，智能客服已成为企业提升服务效率的核心工具。本文以知识库为核心，系统讲解智能客服的构建方法，涵盖知识库设计原则、技术选型、实……
