一、政务导购AI智能问答系统的核心价值:从“被动响应”到“主动引导” 传统政务服务场景中,公众常因信息不对称陷入“多头咨询-重复沟通”的困境。例如,企业办理营业执照需跨部门咨询材料清单,市民申请公积金提取需反……