携程是如何借助”预测式外呼”提高呼叫效率的 一、传统呼叫中心的效率瓶颈 传统呼叫中心普遍面临两大核心问题：一是”等待-空闲”的恶性循环，客户等待时间过长导致满意度下降，而坐席空闲时又无有效任务；二是”盲目外……
