一、系统架构设计思路 微信AI智能客服的核心是自然语言处理(NLP)能力与微信生态接口的深度整合。系统架构可分为三层: 接入层:通过微信公众平台/小程序开放接口接收用户消息(文本、语音、图片等)。 处理层:……