揭秘阿里小蜜：基于检索模型和生成模型相结合的聊天引擎 引言：智能客服的进化与挑战 在电商、金融、政务等领域，智能客服已成为企业提升服务效率、降低人力成本的核心工具。然而，传统基于规则或单一模型的智能客……
