提示工程架构揭秘:电商客服Prompt上下文优化实践 一、Prompt上下文优化的核心价值 在电商场景中,智能客服需处理用户从咨询、比价到售后全流程的复杂需求。传统对话系统常因上下文断裂导致”答非所问”,而优化后的……