一、智能客服快速响应的技术架构基石 智能客服系统的快速响应能力源于其底层技术架构的合理性。现代智能客服通常采用”分层处理+异步调度”的混合架构： 请求接入层：通过Websocket长连接或HTTP/2协议实现毫秒级请……
