提示工程架构师必学:智能客服中的多任务处理方案 一、智能客服多任务处理的挑战与价值 在智能客服场景中,用户咨询往往涉及订单查询、售后处理、产品咨询、投诉建议等多维度需求。根据某电商平台统计,单次对话中……